Posted At: Agt 10, 2024 - 60 Views
E-commerce menawarkan banyak hal kepada perusahaan-perusahaan Amerika yang tertarik menggunakan Internet sebagai sarana ekspor lainnya. Eksekutif pemasaran Anda perlu memahami langkah-langkah yang perlu diambil agar situs Anda tersedia untuk e-commerce. Banyak perusahaan AS memiliki situs web yang memenuhi satu atau lebih karakteristik berikut:
1.Situs Transaksional
Jenis situs web ini paling familiar bagi pembeli serius. Lokasi transaksional dapat berupa etalase elektronik untuk pengecer fisik atau katalog bisnis (misalnya Walmart), atau ruang pamer bagi produsen yang ingin menjual langsung ke masyarakat (misalnya Hewlett-Packard). Situs transaksi dapat di-host atau on-premise dan dapat (a) melakukan transaksi end-to-end melalui situs web; (b) memungkinkan pelanggan untuk dengan berani mencari, memesan dan membayar produk; dan (c) memungkinkan pelanggan menghubungi perusahaan untuk layanan purna jual.
Sebagian besar situs transaksional meningkatkan efisiensi dengan mengintegrasikan proses transaksional dengan sistem back-office seperti akuntansi, inventaris, manajemen pesanan, logistik dan pemenuhan, pemasaran, manajemen hubungan pelanggan (CRM), analisis web, dan lain-lain.
2. Situs Konten Statis
Situs-situs tersebut menghasilkan penjualan dengan meningkatkan kesadaran perusahaan, bukan dengan memfasilitasi transaksi online. Fungsinya mirip dengan brosur; situs ini menyediakan informasi mengenai produk atau layanan, serta informasi kontak tentang cara melakukan pembelian. Karena situs-situs ini sering kali bersifat statis dan tidak memerlukan sistem perangkat lunak yang diperlukan untuk transaksi online, maka desain dan pemeliharaannya lebih murah dibandingkan situs transaksional. Situs penyampaian informasi ideal untuk perusahaan yang menjual produk dan layanan yang tidak dapat disampaikan secara online (misalnya Ford, Caterpillar).
Versi situs yang dimodifikasi memungkinkan pelanggan berbelanja online untuk mendapatkan harga lebih baik dari vendor pesaing yang menawarkan produk yang sama, seperti dealer resmi Honda Amerika. Informasi tentang opsi yang tersedia untuk model tertentu memungkinkan pembeli melihat perlengkapan dan mendapatkan perkiraan nilai kendaraan.
Versi situs yang dimodifikasi memungkinkan pelanggan berbelanja online dan mendapatkan harga lebih baik dari pemasok pesaing yang menawarkan produk yang sama, seperti dealer resmi Honda di AS. Informasi tentang opsi yang tersedia untuk model tertentu memungkinkan pembeli melihat opsi dan memperkirakan nilai kendaraan.
3. Pasar Online atau Situs Lelang
Situs-situs tersebut merupakan platform yang mempertemukan pembeli dan penjual untuk memfasilitasi transaksi. Mendaftar ke salah satu situs sering kali memberikan cara efektif untuk menemukan klien tanpa biaya menyiapkan situs web transaksional Anda sendiri. Jenis situs ini mencakup lelang (www.eBay.com), situs pengrajin lokal (www.etsy.com), situs pengecer dan grosir (www.Amazon.com dan www.Alibaba.com), dan layanan pencocokan (www.buyusa .gov).
Toko online dan lelang adalah tempat yang baik untuk memulai e-commerce. Namun, Departemen Perdagangan merekomendasikan agar perusahaan mengeksplorasi opsi belanja online sebelum hanya mengandalkan pasar dan situs lelang tersebut untuk strategi e-commerce jangka panjang mereka. Pada tahun 2017, sekitar 70 persen situs e-commerce di Amerika Utara akan bergantung pada layanan (seperti pengiriman, gateway pembayaran, dan pemenuhan pesanan) dari Amazon atau eBay.
Berikut ini Adalah Beberapa Contoh Pasar Daring
- Amazon adalah pasar online tempat perusahaan dapat membuka toko dan menawarkan produk dengan aturan ketat. Amazon menawarkan beberapa paket bulanan untuk toko pedagang.
- Buy.com, yang kini menjadi bagian dari Rakuten.com global, adalah pasar online besar yang menerima banyak lalu lintas.
- eBay memiliki layanan pembayaran yang disebut PayPal dan platform e-commerce lokal bernama Magento. Tarif dan biaya berlangganan bervariasi berdasarkan paket.
- Etsy adalah pasar online terbesar untuk barang-barang buatan tangan dan antik; paling cocok untuk penjual unik yang merupakan pengrajin dan perajin.
- Shoply.com adalah pasar gratis yang dirancang khusus untuk pemilik usaha kecil.