Posted At: Jul 31, 2024 - 103 Views
Anda kehilangan ribuan dolar di situs web Anda dan mungkin tidak menyadarinya. Anda memiliki situs web dan tim pemasaran, dan lalu lintas meningkat. Namun, situs web dan bisnis Anda mungkin gagal karena Anda kehilangan pelanggan dan konversi.
Berapa Biaya Membuat Situs Web?
Sebuah situs web kecil berharga antara $500 dan $5.000. Biayanya akan bervariasi tergantung pada apakah Anda menggunakan template, menyewa pengembang, dan kompleksitas situs. Sebuah situs web dengan ratusan halaman, pengoptimalan dan desain profesional dapat berharga antara $10.000 dan $20.000. Investasi awal Anda tidak akan dikembalikan jika situs web Anda tidak dioptimalkan atau dikonfigurasi dengan benar untuk mengubah prospek menjadi penjualan.
Pengunjung situs web memiliki ekspektasi yang lebih tinggi, dan terdapat daftar persyaratan yang harus dipenuhi situs web. Anda memerlukan website menarik yang mudah diakses. Namun, Anda juga perlu mengekstrak data yang relevan dari formulir Anda, terus mengoptimalkan situs Anda, dan memperbaiki kebocoran yang menyebabkan Anda kehilangan uang.
Apakah Investasi Situs Web Anda Sepadan?
Pemilik usaha kecil kehilangan pelanggan, meskipun mereka memiliki situs web yang berfungsi dengan baik, karena mereka tidak tahu cara menggunakan data yang tersedia bagi mereka.
Tidak Ada yang Memberi Tahu Anda Bahwa Formulir Web Dapat Menghabiskan Banyak Uang
Pemilik usaha kecil kehilangan pelanggan, meskipun mereka memiliki situs web yang berfungsi dengan baik, karena mereka tidak tahu cara menggunakan data yang tersedia bagi mereka.
Menganalisis bagaimana pengguna berinteraksi dengan formulir sangat penting terutama bagi usaha kecil, yang mungkin tidak memiliki banyak pilihan seperti perusahaan besar. Mereka dapat mengidentifikasi masalah umum seperti formulir rusak, bidang membingungkan, atau kesalahan. Ide-ide ini memungkinkan usaha kecil untuk menyederhanakan dan menyederhanakan proses pengisian formulir, meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan dan secara signifikan meningkatkan peluang konversi. Untungnya, Anda dapat menggunakan sistem pelacakan formulir untuk membantu mengidentifikasi masalah entri data dan peluang yang terlewatkan, memastikan bisnis kecil Anda tidak kehilangan calon pelanggan secara tidak sengaja.
Data Adalah Raja Optimasi Situs Web
Data analitik adalah dasar pengoptimalan situs web, namun Anda perlu mengetahui apa yang harus dicari dan cara melakukan perubahan. Misalnya, jika Anda memiliki rasio pentalan yang tinggi, situs Anda mungkin terlihat seperti dirancang pada tahun 1999 atau mungkin memerlukan waktu 15 detik untuk dimuat.
Rasio pentalan berarti pengguna meninggalkan situs Anda di laman masuk, dan Anda memiliki banyak area yang perlu ditingkatkan.
Uji kecepatan situs Anda dan ikuti rekomendasi PageSpeed Insights untuk mengoptimalkan situs Anda. Cobalah untuk mengurangi waktu pemuatan menjadi maksimal dua hingga tiga detik. Navigasi yang rumit dan halaman arahan berkualitas buruk juga dapat merugikan penjualan Anda. Bekerjalah dengan copywriter untuk mengoptimalkan salinan saluran penjualan Anda.
Data tersebut akan membantu perusahaan menentukan di mana pengguna paling sering berinteraksi dan di mana mereka menghadapi hambatan. Analisis yang cermat terhadap data ini memungkinkan perusahaan untuk mengoptimalkan setiap aspek situs web mereka, mulai dari navigasi hingga konten.
Formulir Pengangkapan Prospek
Situs dengan konversi tinggi menggunakan formulir pengambilan prospek untuk mengumpulkan informasi dasar tentang pengunjung, seperti alamat email atau nomor telepon mereka.
Sebagai imbalan atas pemberian informasi, calon pelanggan menerima sesuatu yang berharga sebagai imbalannya, seperti diskon atau e-book gratis.
Setelah pengguna memberikan alamat email atau nomor telepon, Anda dapat mulai membina mereka dan akhirnya mengubah mereka menjadi pelanggan. Penting untuk ditegaskan kembali bahwa menerima pemberitahuan instan tentang formulir dan masalah yang rusak adalah solusi untuk menghindari kehilangan calon pelanggan.
Anda Harus Menanggapi Prospek
Penelitian menunjukkan bahwa 78% pelanggan membeli dari responden pertama. Survei tersebut juga menemukan bahwa perusahaan dengan peringkat tertinggi dalam laporan audit respons prospek merespons pertanyaan pelanggan dalam waktu 30 menit atau kurang. Semakin cepat Anda merespons, semakin baik. Tingkat konversi Anda dapat meningkat delapan kali lipat jika Anda merespons dalam lima menit pertama.
Bagaimana Anda dapat meningkatkan waktu respons prospek Anda? Mulailah dengan mengotomatiskan proses kualifikasi prospek untuk mengidentifikasi dan memprioritaskan prospek berkualitas tinggi. Lacak prospek dari awal hingga akhir dan identifikasi masalah yang dihadapi prospek. Tetapkan sasaran waktu respons, latih perwakilan Anda, dan sederhanakan proses manajemen prospek Anda untuk menjangkau prospek secepat mungkin.